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EXTERNIA® Opportunity Development

Convierte una oportunidad específica en un proceso de cierre.

Desarrollo focalizado de una cuenta, proyecto o licitación para fabricantes y proveedores de maquinaria térmica industrial que necesitan mejorar la calificación, coordinación, propuesta, negociación y probabilidad de adjudicación.

Cuenta o proyecto identificado Estrategia bid / no-bid Foco en avance y cierre
Opportunity Control Map Oportunidad activa
01
CalificarNecesidad, autoridad, presupuesto, plazo y competencia.
Go / No-Go
02
MapearDecisores, influenciadores, usuario, compras y patrocinador.
Account Map
03
ProponerAlcance, valor, compliance, diferenciadores y estrategia.
Proposal
04
NegociarPrecio, riesgos, compromisos, hitos y condiciones.
Closing Plan
Foco específicoCuenta, proyecto o licitación definida.
Calificación rigurosaGo / no-go antes de invertir recursos.
Mapa de decisoresRelaciones, influencias y estrategia de cuenta.
Control del avanceHitos, próximos pasos, riesgos y probabilidad.
El desafío

Una oportunidad identificada todavía no es una oportunidad ganable.

Muchas oportunidades industriales pierden probabilidad por falta de calificación, acceso incompleto a decisores, propuestas poco diferenciadas, información fragmentada y seguimiento reactivo.

  • Evitar invertir ingeniería en proyectos sin proceso de compra real.
  • Comprender quién decide, quién influye y quién puede bloquear.
  • Construir una propuesta alineada con el problema y no solo con la especificación.
  • Mantener un plan de cierre con responsabilidades y próximos pasos.
01
Oportunidad mal calificadaExiste interés técnico, pero no presupuesto, autoridad o fecha de decisión.
02
Acceso limitadoLa conversación se concentra en un único contacto sin mapa de decisión.
03
Propuesta centrada en productoEl cliente recibe características, pero no una lógica de valor y riesgo.
04
Seguimiento reactivoLa próxima acción depende de que el cliente responda y no de un plan acordado.
05
Negociación tardíaLas condiciones críticas aparecen cuando la preferencia del cliente ya está formada.
Propuesta de valor

Un sistema de desarrollo comercial para una oportunidad real.

Externia organiza la oportunidad como un proyecto: hipótesis, actores, información, estrategia, hitos, riesgos y decisiones.

01

Calificar con evidencia

Determinamos si la oportunidad justifica el esfuerzo comercial y qué condiciones deben cumplirse para continuar.

02

Mapear la decisión

Identificamos usuarios, influenciadores, patrocinadores, compras, finanzas, gerencia y posibles detractores.

03

Definir la estrategia

Establecemos objetivo, posicionamiento, brechas, diferenciadores, competencia y plan de avance.

04

Orquestar la propuesta

Coordinamos alcance técnico, documentación, valor económico, compliance y narrativa comercial.

05

Preparar la negociación

Ordenamos objetivos, límites, concesiones, riesgos y secuencia para proteger margen y probabilidad.

06

Gestionar el cierre

Mantenemos próximos pasos, responsables, fechas, señales de avance y plan de contingencia.

Opportunity score

¿Vale la pena competir?

La calificación evita que la fábrica comprometa recursos en oportunidades sin condiciones mínimas de éxito.

Problema y urgencia
84%
Autoridad y patrocinio
71%
Presupuesto y proceso
66%
Fit técnico
90%
Posición competitiva
62%
Criterios de calificación

Antes de cotizar, entendemos las condiciones de compra.

Problema y criticidadQué debe resolver el cliente, cuánto le cuesta no actuar y por qué debe decidir ahora.
Autoridad y patrocinioQuién impulsa, quién decide, quién administra presupuesto y quién puede bloquear.
Presupuesto y retornoCapacidad de inversión, proceso de aprobación y lógica económica del proyecto.
Plazo y evento de decisiónFecha objetivo, hitos internos, licitación, parada de planta o riesgo operacional.
Fit técnico y comercialCapacidad real de cumplir la aplicación, plazo, soporte, documentación y condiciones.
Competencia y posiciónAlternativas evaluadas, preferencia actual, criterios de selección y diferenciación posible.
Alcance del servicio

Ocho frentes de desarrollo para aumentar control y probabilidad.

El alcance final se ajusta al estado de la oportunidad, complejidad del cliente, proceso de compra y rol del fabricante.

01

Opportunity assessment

Diagnóstico del estado real de la oportunidad y decisión inicial de competir, ajustar o detener.

  • Problema, urgencia y caso de negocio.
  • Estado del proceso de compra.
  • Fit técnico y comercial.
  • Riesgos y brechas críticas.
02

Mapa de cuenta y decisores

Lectura del sistema de decisión, relaciones, influencias y posibles rutas de acceso.

  • Usuarios e influenciadores.
  • Patrocinador y decisor económico.
  • Compras, finanzas y gerencia.
  • Detractores y aliados potenciales.
03

Estrategia bid / no-bid

Decisión estructurada sobre si competir, bajo qué condiciones y con qué probabilidad razonable.

  • Criterios de entrada y salida.
  • Recursos requeridos.
  • Competencia y diferenciación.
  • Condiciones mínimas de éxito.
04

Value proposition

Construcción del argumento específico para la cuenta, proceso y prioridades del cliente.

  • Valor técnico y operacional.
  • Impacto económico y de riesgo.
  • Diferenciadores verificables.
  • Mensajes por decisor.
05

Coordinación de propuesta

Gestión de información, responsables, compliance y consistencia de la oferta.

  • Checklist técnico y comercial.
  • Responsables y cronograma.
  • Aclaraciones y submittals.
  • Entrega y defensa de propuesta.
06

Plan de influencia

Definición de conversaciones, validaciones y apoyos necesarios para mejorar la posición.

  • Contactos y mensajes.
  • Referencias y casos.
  • Visitas, demos y pruebas.
  • Acciones con usuarios y patrocinadores.
07

Estrategia de negociación

Preparación de objetivos, límites y escenarios antes de entrar a la fase final.

  • Precio, alcance y margen.
  • Concesiones y contraprestaciones.
  • Riesgos y garantías.
  • Condiciones de cierre.
08

Opportunity control

Seguimiento de hitos, señales, bloqueos, próxima acción y probabilidad hasta cierre o descarte.

  • Plan de avance.
  • Responsables y fechas.
  • Riesgos y mitigaciones.
  • Informe ejecutivo de estado.
Metodología

De la oportunidad detectada al plan de cierre.

La secuencia se adapta al estado del proceso, pero mantiene decisiones y entregables en cada etapa.

01

Diagnóstico

Revisión de antecedentes, estado del cliente, competencia, fit y condiciones mínimas para continuar.

Inicio
02

Calificación

Validación de problema, autoridad, presupuesto, plazo, proceso de compra y patrocinio.

Go / No-Go
03

Account strategy

Mapa de decisores, hipótesis competitiva, objetivos, mensajes, acceso y plan de influencia.

Estrategia
04

Proposal orchestration

Coordinación de oferta técnica, económica, documental y de valor para la cuenta.

Propuesta
05

Negotiation plan

Preparación de escenarios, límites, concesiones, garantías y condiciones de adjudicación.

Negociación
06

Closing control

Seguimiento de compromisos, señales, bloqueos, fecha de decisión y resultado final.

Cierre
Entregables

Información práctica para avanzar y decidir.

Los entregables exactos se seleccionan según la etapa y complejidad de la oportunidad.

01 / SCORE

Opportunity score

Evaluación de problema, autoridad, presupuesto, plazo, fit y posición competitiva.

Base para decisión go / no-go
02 / CUENTA

Account map

Decisores, influenciadores, patrocinadores, detractores y relaciones relevantes.

Mapa de poder e influencia
03 / ESTRATEGIA

Opportunity plan

Objetivo, hipótesis, riesgos, acciones, responsables, fechas y condiciones de éxito.

Ruta completa de desarrollo
04 / BID

Bid / no-bid memo

Decisión fundamentada de competir, ajustar o detener el esfuerzo comercial.

Control de inversión comercial
05 / PROPUESTA

Compliance matrix

Requerimientos, respuestas, desviaciones, responsables y pendientes de la propuesta.

Oferta completa y trazable
06 / VALOR

Value narrative

Argumentos técnicos, económicos y operacionales adaptados a cada decisor.

Diferenciación para la cuenta
07 / NEGOCIACIÓN

Negotiation plan

Objetivos, límites, concesiones, garantías, riesgos y contraprestaciones.

Protección de margen y posición
08 / CIERRE

Closing tracker

Próximas acciones, hitos, responsables, bloqueos, señales y fecha de decisión.

Control ejecutivo del avance
Gobernanza de la oportunidad

Una única lectura compartida del estado real.

Cliente, fabricante y Externia necesitan trabajar con la misma información, responsables y próximos pasos.

Estado ejecutivoEtapa, probabilidad, valor, riesgo y fecha esperada.
Próxima acciónActividad concreta, responsable y fecha comprometida.
Risk registerRiesgos, señales, impacto y mitigación.
Stakeholder mapRelaciones, acceso, influencia y postura.
Decision logAcuerdos, supuestos, cambios y decisiones pendientes.
Win / loss signalsIndicadores tempranos de avance, estancamiento o pérdida.
Modelo comercial

Un mandato puntual con foco en resultado.

El formato se estructura según complejidad, duración, etapa de la oportunidad y participación requerida.

Definiciones necesarias

Aspectos que deben quedar documentados

La claridad contractual evita conflictos cuando la oportunidad avanza o cambia de alcance.

  • Cuenta, proyecto y territorio.
  • Estado inicial y oportunidad protegida.
  • Actividades, exclusiones y duración.
  • Base de cálculo del componente variable.
  • Confidencialidad y no elusión.
  • Condiciones de cierre o terminación.
Elegibilidad

Diseñado para oportunidades con identidad y contexto.

Es ideal cuando…

Existe una cuenta, proyecto o licitación concreta y la fábrica necesita aumentar control, acceso y probabilidad.

  • La oportunidad tiene necesidad técnica identificada.
  • Se requiere acceso a decisores o influencia local.
  • La propuesta exige coordinación de varias partes.
  • Existe competencia y el posicionamiento es crítico.
  • La negociación puede impactar margen, riesgo o alcance.

No es adecuado cuando…

El servicio necesita una oportunidad reconocible y disposición real de la fábrica para participar.

  • Solo existe una lista genérica de prospectos.
  • No se conoce el proyecto ni el contacto.
  • La fábrica no puede responder técnicamente.
  • No existe intención de adaptar la propuesta.
  • Se espera una garantía inmediata de adjudicación.
Preguntas frecuentes

Antes de desarrollar la oportunidad.

¿La oportunidad debe estar completamente calificada?

No. Parte del servicio consiste precisamente en determinar si la oportunidad es real y si vale la pena competir. Sin embargo, debe existir al menos una cuenta, proyecto, licitación o necesidad identificable.

¿Externia puede contactar directamente al cliente?

Sí, cuando el mandato lo autoriza y la estrategia lo recomienda. También puede actuar detrás del fabricante, coordinando la oportunidad sin representar formalmente frente al cliente.

¿Quién prepara la propuesta técnica?

Normalmente la fábrica o integrador responsable. Externia estructura requerimientos, coordina información, revisa consistencia comercial y ayuda a construir la narrativa de valor.

¿El servicio incluye licitaciones?

Sí. Puede incluir bid/no-bid, compliance matrix, coordinación de documentación, consultas, presentación, defensa y seguimiento, según el alcance contratado.

¿Cómo se mide el avance?

Mediante hitos verificables: acceso a decisores, validación de necesidad, información completa, reunión técnica, aceptación de propuesta, shortlist, negociación y adjudicación.

¿Externia garantiza el cierre?

No. Externia mejora la calidad del proceso, la visibilidad, la coordinación y la probabilidad, pero la decisión final depende del cliente, competencia, presupuesto, producto, condiciones y capacidad de respuesta.

¿Puede evolucionar a Market Development Partner?

Sí. Si la oportunidad puntual demuestra potencial para desarrollar más cuentas y proyectos, puede transformarse posteriormente en una representación continua.

Una oportunidad estratégica merece algo más que seguimiento.

Conversemos sobre la cuenta, el proyecto, el estado actual y las brechas que están limitando el avance.

Evaluar oportunidad
Evaluación inicial

Cuéntanos qué oportunidad necesitas desarrollar.

Comparte la cuenta, proyecto o licitación, el estado actual y la principal dificultad. Externia revisará el ajuste estratégico y propondrá un alcance.

WhatsApp comercial+56 9 7659 6820
Correo electrónicocontacto@externia.cl
CoberturaChile y Latinoamérica · fabricantes internacionales

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